Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de lancer le chantier.
Genesis
Positionnement & Méthodologie
Êtes-vous une agence de Marketing Digital ?
Non. Une agence marketing se concentre généralement sur la génération de trafic (SEO, Ads, Contenu) pour remplir le haut de l'entonnoir.
Genesis Partners est un cabinet d'architecture de croissance. Nous travaillons sur la totalité de la chaîne de revenus (RevOps) : Marketing, Vente, Rétention et Données. Notre but n'est pas de vous vendre des "leads", mais de construire le système qui transforme ces leads en cash.
Le RevOps, c'est pour les Start-ups ou pour les PME traditionnelles ?
Le concept vient de la Tech, mais le besoin est universel.
Nos clients sont principalement des PME et ETI B2B (5 à 80M€ de CA) dans l'industrie, le service ou le logiciel.
Si vous avez des équipes silotées (Marketing vs Vente) et un besoin de prévisibilité, le RevOps est fait pour vous, quel que soit votre secteur.
Quelle est la différence entre un "Consultant" et vous ?
Un consultant vous donne des conseils et un PowerPoint. Nous vous livrons un système clé en main.
Nous sommes "Hands-on" (les mains dans le cambouis). Nous auditons, nous paramétrons les outils, nous nettoyons la donnée et nous formons vos équipes. Nous ne partons pas tant que le système ne tourne pas.
Nos Offres & Déroulement
Pourquoi passer par un Diagnostic avant de commencer ?
Accepteriez-vous qu'un chirurgien vous opère sans avoir fait de radio avant ?
Le Diagnostic de 30 jours nous permet de comprendre la réalité de vos données et de vos processus. C'est la seule façon de garantir que notre plan d'action sera efficace et rentable. De plus, si le diagnostic ne vous apporte pas de clarté, nous vous le remboursons.
Combien de temps dure la mise en place d'un Système de Croissance ?
La construction des fondations dure généralement entre 3 et 6 mois.
Cela inclut l'audit, l'architecture, l'intégration technique, et surtout l'adoption par vos équipes (formation et rodage). Nous avançons par cycles courts pour livrer de la valeur rapidement, sans effet tunnel.
Mon équipe interne sera-t-elle sollicitée ?
Oui, mais de manière ciblée. Nous ne pouvons pas construire votre système sans vous.
Nous aurons besoin d'accès réguliers à votre direction (pour la vision), à vos managers commerciaux (pour les process) et à votre équipe technique (pour les accès). Comptez environ 2h par semaine pour les interlocuteurs clés durant la phase de construction.
Que se passe-t-il après la livraison du système ?
Vous avez le choix.
- Autonomie : vos équipes sont formées, tout est documenté, vous prenez les clés.
- Accompagnement : nous restons partenaires pour l'amélioration continue, l'enrichissement de nouvelles données (ou types de données, signaux d’achats), et l'intégration de briques IA avancées.
Technique, CRM & Outils
Dois-je obligatoirement changer de CRM ?
Non. Notre première intention est toujours d'optimiser l'existant.
Si vous êtes sur Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou Zoho, nous savons travailler avec. Nous ne préconisons un changement (migration) que si votre outil actuel est un frein technique majeur à vos ambitions de croissance.
Êtes-vous affiliés à un logiciel particulier ?
Nous sommes agnostiques. Nous recommandons l'outil le plus adapté à votre business model, pas celui qui nous verse la meilleure commission.
Cela dit, nous avons une expertise forte sur l'écosystème moderne (HubSpot, Salesforce, Make, n8n, Lemlist, Dropcontact...).
Comment gérez-vous la confidentialité et le RGPD ?
L'hygiène des données est au cœur de notre métier.
Nous signons un accord de confidentialité strict (NDA) avant tout accès à vos bases. Toutes nos implémentations respectent le cadre RGPD (gestion des consentements, droit à l'oubli, sécurisation des flux). Mieux : nous vous aidons à vous mettre en conformité si ce n'est pas le cas.
Allez-vous automatiser mes commerciaux et supprimer l'humain ?
Au contraire. Nous automatisons les tâches administratives (saisie, recherche, reporting) pour que vos commerciaux passent 100% de leur temps à créer du lien humain. L'IA est un assistant, pas un remplaçant.
Budget & ROI
Combien ça coûte ?
Nous fonctionnons au forfait pour garantir la maîtrise de votre budget.
- Diagnostic : à partir de 9 000€ HT (one-shot).
- Construire : à partir de 14 000€ HT / mois (abonnement projet 4-6 mois).
- Industrialiser : sur devis selon périmètre.
Quel retour sur investissement (ROI) puis-je espérer ?
Le ROI se mesure sur trois axes :
- Gain de temps : vos commerciaux gagnent souvent +20% de temps de vente active (suppression de l'admin).
- Taux de conversion : en traitant mieux les leads, le taux de closing augmente mécaniquement.
- Rétention : en structurant l'après-vente, vous augmentez la LTV (Lifetime Value).
Généralement, un système RevOps se rembourse dès les premiers mois d'exploitation grâce à la récupération du manque à gagner.
Quelles sont vos garanties ?
Nous partageons le risque.
- Sur le Diagnostic, c'est "Satisfait ou Remboursé" si nous ne livrons pas de clarté.
- Sur la Construction, c'est "Garantie de Livraison". Si le système n'est pas opérationnel à la date prévue, nous travaillons gratuitement jusqu'à ce qu'il le soit.
Retrouvez le détail dans les CGV et nos documents contractuels.
Faisons la lumière sur votre croissance
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